답답한 트위터 DM 알림 오류, 1분 만에 해결하는 초간단 방법!
목차
- 트위터 DM 알림 오류, 왜 발생할까?
- 초간단 해결법: ‘디엠 알림 설정’ 초기화하기
- 앱 재설치, 재부팅 말고 이것부터!
- 스마트폰 설정에서 앱 데이터 지우기
- 알림 설정 확인: 놓치기 쉬운 세 가지 포인트
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- 트위터 앱 내 알림 설정
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- 스마트폰 자체 알림 설정
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- DM 그룹별 알림 설정
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- 그래도 해결되지 않는다면?
- 최후의 수단, 고객센터 문의하기
트위터 DM 알림 오류, 왜 발생할까?
트위터에서 중요한 메시지가 오는데 알림이 울리지 않아 답답했던 경험, 다들 한 번쯤 있으실 겁니다. 분명히 다른 알림은 잘 오는데 유독 DM(다이렉트 메시지)만 늦게 오거나 아예 오지 않는 현상은 생각보다 흔합니다. 이러한 오류는 보통 몇 가지 원인 때문에 발생합니다. 첫째, 트위터 앱 자체의 캐시 데이터나 임시 파일이 꼬이는 경우입니다. 앱을 오랫동안 사용하다 보면 쌓이는 불필요한 데이터가 알림 시스템에 혼란을 줄 수 있습니다. 둘째, 스마트폰의 시스템 업데이트나 트위터 앱 업데이트 과정에서 알림 설정이 비활성화되는 경우입니다. 업데이트 후 의도치 않게 알림 권한이 해제되는 경우가 종종 있습니다. 셋째, DM 그룹별 혹은 특정 사용자와의 DM 알림 설정이 개별적으로 꺼져 있는 경우입니다. 이 외에도 네트워크 불안정이나 서버 문제 등 다양한 원인이 있지만, 대부분의 문제는 아주 간단한 방법으로 해결할 수 있습니다. 수십 번 앱을 삭제하고 다시 설치하거나, 스마트폰을 재부팅하는 번거로운 방법 대신 훨씬 빠르고 효과적인 해결책을 지금부터 알려드리겠습니다.
초간단 해결법: ‘디엠 알림 설정’ 초기화하기
앱 재설치, 재부팅 말고 이것부터!
많은 분들이 알림 오류가 생기면 가장 먼저 앱을 지웠다가 다시 설치하거나, 스마트폰을 재부팅합니다. 물론 이 방법도 효과가 있을 수 있지만, 시간도 오래 걸리고 다시 로그인해야 하는 불편함이 따릅니다. 이보다 훨씬 빠르고 효율적인 방법은 바로 트위터 앱의 ‘디엠 알림 설정’을 강제로 초기화하는 것입니다. 이 방법은 앱 자체의 데이터는 그대로 두고, 알림과 관련된 정보만 깨끗하게 정리해주는 원리입니다. 이 과정은 스마트폰 설정 메뉴에서 아주 간단하게 진행할 수 있습니다. 안드로이드와 아이폰 모두 비슷한 방식으로 진행되니, 자신의 스마트폰 기종에 맞게 따라 해보세요.
스마트폰 설정에서 앱 데이터 지우기
안드로이드 사용자:
- 스마트폰의 ‘설정’ 메뉴로 들어갑니다.
- ‘애플리케이션’ 또는 ‘앱’ 메뉴를 찾아 누릅니다.
- 설치된 앱 목록에서 ‘트위터’를 찾아서 선택합니다.
- ‘저장공간’ 메뉴를 누릅니다.
- 여기서 ‘캐시 삭제’ 버튼을 누릅니다. 만약 ‘캐시 삭제’만으로 해결되지 않으면 ‘데이터 삭제’ 버튼을 눌러주세요. ‘데이터 삭제’는 로그인 정보까지 모두 초기화하므로 다시 로그인해야 합니다. 대부분의 경우 ‘캐시 삭제’만으로도 문제가 해결됩니다.
아이폰 사용자:
- 스마트폰의 ‘설정’ 메뉴로 들어갑니다.
- ‘일반’ 메뉴를 선택합니다.
- ‘iPhone 저장 공간’ 메뉴를 누릅니다.
- 앱 목록에서 ‘트위터’를 찾아 선택합니다.
- ‘앱 정리하기’를 눌러주세요. 이 기능은 앱의 데이터는 남겨두고 앱 자체만 삭제했다가 다시 설치하는 기능입니다. ‘앱 정리하기’ 후에도 문제가 해결되지 않으면 ‘앱 삭제’를 눌러 완전히 제거한 후 앱스토어에서 다시 설치해야 합니다.
이 과정을 마치고 트위터 앱을 다시 실행한 후, DM을 보내거나 받아보세요. 대부분의 경우, 알림이 정상적으로 작동하는 것을 확인할 수 있습니다.
알림 설정 확인: 놓치기 쉬운 세 가지 포인트
앞서 언급한 방법으로 해결되지 않았다면, 혹시 놓치고 있는 알림 설정이 있는지 꼼꼼하게 확인해볼 차례입니다. 알림 오류는 단순한 버그가 아니라 의도치 않게 설정이 꺼져 있을 때도 많이 발생합니다. 다음 세 가지 포인트를 꼭 확인해보세요.
1. 트위터 앱 내 알림 설정
먼저 트위터 앱 자체의 알림 설정이 제대로 켜져 있는지 확인해야 합니다.
- 트위터 앱을 열고 왼쪽 상단 프로필 사진을 누릅니다.
- ‘설정 및 개인정보 보호’ 메뉴로 들어갑니다.
- ‘알림’ 메뉴를 선택합니다.
- ‘기본 설정’ 아래 ‘푸시 알림’을 누릅니다.
- ‘쪽지(DM)’ 항목이 켜져 있는지 확인하고, 꺼져 있다면 켜줍니다. 다른 항목들도 필요한 경우 함께 켜두는 것이 좋습니다.
2. 스마트폰 자체 알림 설정
트위터 앱 내 설정과 별개로, 스마트폰 운영체제(OS)에서 트위터 앱의 알림을 허용해야 합니다.
안드로이드 사용자:
- 스마트폰 ‘설정’에서 ‘알림’ 메뉴로 들어갑니다.
- ‘앱 알림’ 또는 ‘최근 보낸 알림’ 목록에서 ‘트위터’를 찾아 누릅니다.
- ‘알림 허용’이 켜져 있는지 확인합니다. 꺼져 있다면 켜줍니다.
아이폰 사용자: - 스마트폰 ‘설정’에서 ‘알림’ 메뉴를 선택합니다.
- 앱 목록에서 ‘트위터’를 찾아 누릅니다.
- ‘알림 허용’이 활성화되어 있는지 확인합니다.
3. DM 그룹별 알림 설정
마지막으로, 특정 DM 그룹이나 사용자와의 대화창 알림이 개별적으로 꺼져 있는 경우도 있습니다.
- 트위터 DM 목록에서 알림이 오지 않는 특정 대화방을 누르고 들어갑니다.
- 오른쪽 상단에 있는 i 아이콘을 누릅니다.
- ‘알림’ 항목이 꺼져 있다면 켜줍니다. 이 설정은 대화방별로 다르게 지정할 수 있어, 실수로 꺼두는 경우가 많으니 꼭 확인해보세요.
그래도 해결되지 않는다면?
위의 모든 방법을 시도했는데도 DM 알림이 여전히 오지 않는다면, 트위터 앱의 고객센터에 직접 문의하는 것이 좋습니다. 이 경우는 개인적인 설정 문제라기보다는 계정 자체에 발생한 오류일 가능성이 높습니다.
- 트위터 앱 내 ‘설정 및 개인정보 보호’ 메뉴로 들어갑니다.
- ‘도움말 센터’를 누릅니다.
- ‘고객센터 문의’를 통해 자세한 상황을 설명하고 도움을 요청하세요.
대부분의 DM 알림 오류는 ‘앱 데이터 캐시 삭제’와 ‘앱 내/스마트폰 알림 설정 확인’만으로 해결됩니다. 번거롭게 앱을 삭제하고 다시 설치하기 전에 이 간단한 방법부터 시도해보세요. 이제 더 이상 중요한 DM 알림을 놓칠 염려 없이 트위터를 즐겁게 사용하실 수 있을 것입니다.