๐ฅ์์ฐ ์์ด์ปจ ์ค์น๋น์ฉ, ‘๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ’์ผ๋ก ๐ธํธ๊ฐฑ ํ์ถํ๋ A to Z!
๋ชฉ์ฐจ
- ์์ฐ ์์ด์ปจ ์ค์น, ์ ๋น์ฉ์ด ์ฒ์ฐจ๋ง๋ณ์ผ๊น?
- ๊ธฐ๋ณธ ์ค์น๋น์ ์ถ๊ฐ ๋น์ฉ ํญ๋ชฉ ํํค์น๊ธฐ
- ์ค์น ํ๊ฒฝ์ ๋ฐ๋ฅธ ๋ณ์ ์ดํดํ๊ธฐ
- ‘๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ’ 3๋จ๊ณ: ํธ๊ฐฑ ํ์ถ์ ์ํ ํ์ ์ ๋ต
- 1๋จ๊ณ: ์ค์น ์ , ์ฐ๋ฆฌ ์ง ํ๊ฒฝ ์ ํ ์ง๋จ
- 2๋จ๊ณ: ํ์ค ์ค์น๋น์ ์ถ๊ฐ ๋น์ฉ ๊ธฐ์ค ์์ง
- 3๋จ๊ณ: ๋ค์์ ์ ๋ฌธ ์ ์ฒด ๋น๊ต ๊ฒฌ์ ๋ฐ ๊ณ์ฝ
- ํฌ๋ช
ํ ๊ฒฌ์ ์๋ฅผ ์ํ ์ฒดํฌ๋ฆฌ์คํธ
- ํ์ ํญ๋ชฉ: ๋ฐฐ๊ด ๊ธธ์ด, ํ๊ณต ๊ฐ์, ์ง๊ณต ์์ ๋ฑ
- ์จ๊ฒจ์ง ๋น์ฉ์ ๋ฐฉ์งํ๋ ์ง๋ฌธ ๋ฆฌ์คํธ
- ์์ด์ปจ ์ข
๋ฅ๋ณ ์ค์น๋น์ฉ ํต์ฌ ํฌ์ธํธ
- ๋ฒฝ๊ฑธ์ด ์์ด์ปจ vs ์คํ ๋ ์์ด์ปจ vs ํฌ์ธ์(2in1)
- ์์คํ ์์ด์ปจ(์ฒ์ฅํ) ์ค์น์ ํน์์ฑ
- ์ค์น ์ ๋ฌธ๊ฐ ์ ์ ๋ฐ A/S ๋ณด์ฆ ํ์ธ
- ์๊ฒฉ์ฆ ๋ฐ ์ฌ์ ์ ๋ฑ๋ก ํ์ธ์ ์ค์์ฑ
- ๋ฌด์ A/S ๊ธฐ๊ฐ ๋ฐ ๋ฒ์ ๋ช ํํ ํ๊ธฐ
์์ฐ ์์ด์ปจ ์ค์น, ์ ๋น์ฉ์ด ์ฒ์ฐจ๋ง๋ณ์ผ๊น?
์์ฐ ์ง์ญ์์ ์์ด์ปจ ์ค์น๋ฅผ ์๋๊ณ ์ฌ๋ฌ ์ ์ฒด์ ๊ฒฌ์ ์ ๋ฐ์๋ณด๋ฉด, ๊ฐ๊ฒฉ์ด ๋๋ผ์ธ ์ ๋๋ก ์ฐจ์ด๊ฐ ๋๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง์ต๋๋ค. ์ด๋ ์์ด์ปจ ์ค์น ๋น์ฉ์ ๊ตฌ์กฐ๊ฐ ๊ธฐ๋ณธ์ ์ผ๋ก ‘๊ธฐ๋ณธ ์ค์น๋น’์ ‘์ถ๊ฐ ์ค์น๋น’๋ก ๋๋๋ฉฐ, ์ด ์ถ๊ฐ ์ค์น๋น ํญ๋ชฉ์์ ํฐ ๋ณ๋์ด ๋ฐ์ํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋๋ค.
๊ธฐ๋ณธ ์ค์น๋น์ ์ถ๊ฐ ๋น์ฉ ํญ๋ชฉ ํํค์น๊ธฐ
๊ธฐ๋ณธ ์ค์น๋น๋ ์์ด์ปจ ์ ์กฐ์ฌ๋ ์ค์น ์ ์ฒด๊ฐ ์ ํด ๋์ ์ต์ํ์ ์์ ๋ฒ์(์: ๊ธฐ๋ณธ ๋ฐฐ๊ด ๊ธธ์ด, ์ค์ธ๊ธฐ ๊ฑฐ์น, ์์ด์ ๋ฑ)์ ๋ํ ๋น์ฉ์ ๋๋ค. ๋ณดํต ๋ฒฝ๊ฑธ์ด 5m, ์คํ ๋ 7.5m ๋ฑ์ ๊ธฐ๋ณธ ๋ฐฐ๊ด ๊ธธ์ด๊ฐ ํฌํจ๋์ง๋ง, ์ด ๊ธฐ์ค์ ์ ์ฒด๋ง๋ค ์์ดํ ์ ์์ผ๋ฏ๋ก ๋ฐ๋์ ํ์ธํด์ผ ํฉ๋๋ค.
๋ฌธ์ ๋ ์ถ๊ฐ ์ค์น๋น์ ๋๋ค. ์ด๋ ๊ธฐ๋ณธ ์ ๊ณต ๋ฒ์๋ฅผ ๋ฒ์ด๋๋ ์์ ์ ๋ํด ๋ถ๊ณผ๋๋ฉฐ, ์ฃผ์ ํญ๋ชฉ์ผ๋ก๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
- ๋ฐฐ๊ด ์ถ๊ฐ ๋น์ฉ: ๊ธฐ๋ณธ ๋ฐฐ๊ด ๊ธธ์ด๋ฅผ ์ด๊ณผํ๋ ๋ฏธํฐ(m)๋น ๋น์ฉ์ด ๋ฐ์ํฉ๋๋ค. ๊ตฌ๋ฆฌ ๋ฐฐ๊ด์ ๊ฒฝ์ฐ ์ฌ์ง๊ณผ ์ง๋ฆ์ ๋ฐ๋ผ ๊ฐ๊ฒฉ์ด ๋ฌ๋ผ์ง๋๋ค.
- ๋ฐฐ์ ํํ(๋๋ ์ธ ํํ): ์ค๋ด๊ธฐ์ ์ค์ธ๊ธฐ์ ๋์ด ์ฐจ์ด๋ก ์ธํด ๋ฌผ์ด ์์ฐ ๋ฐฐ์๋์ง ์์ ๋ ์ค์นํฉ๋๋ค.
- ์ต๊ธ ์ค์น ๋น์ฉ: ์ค์ธ๊ธฐ๋ฅผ ์ธ๋ฒฝ์ ์ค์นํด์ผ ํ ๊ฒฝ์ฐ ํ์ํ ์ง์ง๋(์ต๊ธ) ์ค์น ๋น์ฉ์ ๋๋ค.
- ๋ฒฝ ํ๊ณต ๋น์ฉ: ์์ด์ปจ ๋ฐฐ๊ด์ ์ค๋ด์์ ์ค์ธ๋ก ์ฐ๊ฒฐํ๊ธฐ ์ํด ๋ฒฝ์ ๊ตฌ๋ฉ์ ๋ซ๋ ์์ (ํ๊ณต)์ ๋ํ ๋น์ฉ์ ๋๋ค. ๋ด๋ ฅ๋ฒฝ(์ฝํฌ๋ฆฌํธ) ํ๊ณต์ ์ผ๋ฐ ๋ฒฝ ํ๊ณต๋ณด๋ค ๋ ๋น์ธ๊ฑฐ๋ ์ถ๊ฐ ์ฅ๋น๊ฐ ํ์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ง๊ณต ์์ (์์ด ํผ์ง): ๋๋งค ํจ์จ์ ๋์ด๊ธฐ ์ํด ๋ฐฐ๊ด ๋ด ๊ณต๊ธฐ์ ์๋ถ์ ์ ๊ฑฐํ๋ ์์ ์ ๋๋ค. ํ์ ์์ ์ด์ง๋ง, ์ผ๋ถ ๋น์์ฌ์ ์ธ ์ ์ฒด์์ ์๋ตํ๊ณ ๋น์ฉ์ ์ฒญ๊ตฌํ๊ฑฐ๋, ์ ๋๋ก ๋ ์ฅ๋น(์ง๊ณต ํํ) ์์ด ‘์์ด ํผ์ง’๋ก ๋์ฒดํ๊ณ ์ถ๊ฐ ๋น์ฉ์ ๋ฐ๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ์์ผ๋ ์ฃผ์ํด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ๋งค๋ฆฝ ๋ฐฐ๊ด ์ฒญ์/์ฉ์ : ์ํํธ์ ๋งค๋ฆฝ ๋ฐฐ๊ด์ด ๋งํ๊ฑฐ๋ ๋๋งค ๋์ค ์ง์ ์ด ์์ ๊ฒฝ์ฐ ํ์ํ ์์ ์ ๋๋ค.
์ค์น ํ๊ฒฝ์ ๋ฐ๋ฅธ ๋ณ์ ์ดํดํ๊ธฐ
์์ฐ ์ง์ญ์ ์ํํธ๋ ๋น๋ผ ๋ฑ ์ฃผ๊ฑฐ ํ๊ฒฝ ํน์ฑ์ ๋ฐ๋ผ ๋น์ฉ์ด ๋ฌ๋ผ์ง๋ ์ฃผ๋ ์ด์ ๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
- ์ธต์ ๋ฐ ์์ ๋์ด๋: ๊ณ ์ธต์ผ์๋ก ์ค์ธ๊ธฐ ์ค์น ์์ ์ ์ํ ์๋น์ด ๋ถ๊ฑฐ๋, ์ฌ๋ค๋ฆฌ์ฐจ๋ฅผ ์ด์ฉํด์ผ ํ ์ ์์ต๋๋ค(์ฌ๋ค๋ฆฌ์ฐจ ๋น์ฉ ๋ณ๋).
- ์ค์ธ๊ธฐ ์ค์น ์์น: ๋ฒ ๋๋ค, ์ค์ธ๊ธฐ์ค(๋ํผ๊ณต๊ฐ), ์ฅ์ ๋ฑ ์์น์ ๋ฐ๋ผ ๋ฐฐ๊ด ๊ธธ์ด์ ์์ ๋์ด๋๊ฐ ๋ฌ๋ผ์ง๋๋ค. ํนํ ๋งค๋ฆฝ ๋ฐฐ๊ด์ด ์ค์น๋ ์ํํธ์ ๊ฒฝ์ฐ, ๋ฐฐ๊ด์ด ์ด๋ฏธ ๋ฒฝ ์์ ๋ฌปํ ์์ด ์ค์น๊ฐ ๊น๋ํ์ง๋ง, ์ด๊ธฐ ์ ๊ฒ ๋ฐ ๋ถ๋ ์ ์๋ฆฌ ๋น์ฉ์ด ๋ ๋ค ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ ๊ธฐ ๊ณต์ฌ: ์ฐจ๋จ๊ธฐ ์ฆ์ค์ด๋ ์ถ๊ฐ ์ ์ ์์ ์ด ํ์ํ ๊ฒฝ์ฐ, ์ ๊ธฐ ๊ณต์ฌ ๋น์ฉ์ด ์ถ๊ฐ๋ฉ๋๋ค. (ํนํ ํฌ์ธ์ ๋๋ ๋์ฉ๋ ์์ด์ปจ ์ค์น ์)
‘๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ’ 3๋จ๊ณ: ํธ๊ฐฑ ํ์ถ์ ์ํ ํ์ ์ ๋ต
์์ฐ ์์ด์ปจ ์ค์น ๋น์ฉ์ ์ ๊ฐํ๊ณ ํฌ๋ช ํ๊ฒ ์งํํ๊ธฐ ์ํ ‘๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ’์ ๋ฐ๋ก ์ ๋ณด์ ๋น๋์นญ์ฑ์ ํด์ํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ค์น ์ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ถฉ๋ถํ ์๊ณ ๋๋นํ๋ ๊ฒ๋ง์ด ํธ๊ฐฑ์ด ๋๋ ๊ฒ์ ๋ง๋ ๊ฐ์ฅ ํ์คํ ์ ๋ต์ ๋๋ค.
1๋จ๊ณ: ์ค์น ์ , ์ฐ๋ฆฌ ์ง ํ๊ฒฝ ์ ํ ์ง๋จ
์ค์น ์ , ์ต๋ํ ์ ํํ๊ฒ ์ฐ๋ฆฌ ์ง ํ๊ฒฝ์ ํ์ ํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ค์น ๊ธฐ์ฌ๊ฐ ํ์ฅ์ ๋ฐฉ๋ฌธํ๊ธฐ ์ , ์ต์ํ์ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ฉด ๋ถํ์ํ ํ์ฅ ์ถ๊ฐ ๋น์ฉ์ ์ค์ผ ์ ์์ต๋๋ค.
ํ์ธ ์ฌํญ | ์ ๊ฒ ๋ด์ฉ |
---|---|
์์ด์ปจ ์ข ๋ฅ | ๋ฒฝ๊ฑธ์ด/์คํ ๋/ํฌ์ธ์ (์ค์นํ ์ ํ ์ ๋ณด) |
์ค๋ด๊ธฐ/์ค์ธ๊ธฐ ์์น | ์ค์น ํฌ๋ง ์์น, ์ค๋ด๊ธฐ์ ์ค์ธ๊ธฐ์ ์์ ์ง์ ๋ฐฐ๊ด ๊ฑฐ๋ฆฌ |
๋ฐฐ๊ด ํํ | ๋ ธ์ถ ๋ฐฐ๊ด(์ธ๋ถ๋ก ๋ณด์) / ๋งค๋ฆฝ ๋ฐฐ๊ด(๋ฒฝ ์) |
๋ฒฝ ํ๊ณต ์ฌ๋ถ | ๊ธฐ์กด ํ๊ณต ๊ตฌ๋ฉ์ด ์๋์ง (์๋ค๋ฉด ํ๊ณต ํ์ํ ๋ฒฝ์ ์ฌ์ง ํ์ธ) |
์ค์ธ๊ธฐ ์ค์น ์์น | ๋ฒ ๋๋ค/์ฅ์/๋๊ฐ (๋๊ฐ ์ค์น ์ ์ต๊ธ ํ์ ์ฌ๋ถ) |
์์ ํ๊ฒฝ | ์ฌ๋ค๋ฆฌ์ฐจ ํ์ํ ์ธต์์ธ์ง (๋ณดํต 4์ธต ์ด์) |
2๋จ๊ณ: ํ์ค ์ค์น๋น์ ์ถ๊ฐ ๋น์ฉ ๊ธฐ์ค ์์ง
ํ๊ตญ์๋น์์์ด๋ ์ฃผ์ ์ ์กฐ์ฌ์ ํ์ค ์ค์น๋น์ฉ ๊ฐ์ด๋๋ผ์ธ์ ๋ฏธ๋ฆฌ ํ์ธํ์ธ์. ์์ฐ ์ง์ญ ํ๊ท ๋น์ฉ์ ํ์ ํ๊ณ , ํนํ ๋ฐฐ๊ด m๋น ๋จ๊ฐ๋ ํ๊ณต ๊ฐ๋น ๋จ๊ฐ ๊ฐ์ ํต์ฌ ์ถ๊ฐ ๋น์ฉ ๊ธฐ์ค์ ๋จธ๋ฆฟ์์ ๋ฃ์ด๋๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ํนํ ์ง๊ณต ์์ ์ ํ์์ด๋ฉฐ, ์ด๋ฅผ ์ถ๊ฐ ๋น์ฉ์ผ๋ก ๋๊ฐ์ํค๊ฑฐ๋ ์๋ตํ๋ ์ ์ฒด๋ ํผํด์ผ ํฉ๋๋ค.
3๋จ๊ณ: ๋ค์์ ์ ๋ฌธ ์ ์ฒด ๋น๊ต ๊ฒฌ์ ๋ฐ ๊ณ์ฝ
๊ฐ์ฅ ์ค์ํ ๋จ๊ณ์ ๋๋ค. ์ต์ 3๊ณณ ์ด์์ ์ ๋ฌธ ์ค์น ์ ์ฒด์ 1๋จ๊ณ์์ ํ์ ํ ์ฐ๋ฆฌ ์ง ํ๊ฒฝ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ณ ‘์ ์ ๋๋ ์จ๋ผ์ธ ๊ฒฌ์ ’์ ์์ฒญํด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ๊ตฌ๋ ๊ณ์ฝ ์ง์: ๊ฒฌ์ ์ ๋ฐ๋์ ๋ฌธ์, ์นด์นด์คํก, ์ด๋ฉ์ผ ๋ฑ ๊ธฐ๋ก์ด ๋จ๋ ํํ๋ก ๋ฐ์์ผ ํฉ๋๋ค.
- ๊ฒฌ์ ํญ๋ชฉ ์์ธ ํ์ธ: ‘์ค์น ์ผ์ฒด’์ ๊ฐ์ ํฌ๊ด์ ์ธ ๊ฒฌ์ ์ ๊ฑฐ๋ถํ๊ณ , ๊ธฐ๋ณธ ์ค์น๋น, ๋ฐฐ๊ด ์ถ๊ฐ(m๋น ๋จ๊ฐ), ํ๊ณต(๊ฐ๋น ๋จ๊ฐ), ์ง๊ณต ์์ ๋น์ฉ ๋ฑ์ ์ธ๋ถํํ์ฌ ๋ช ์ํด ๋ฌ๋ผ๊ณ ์์ฒญํ์ธ์.
- ์ถ๊ฐ ๋น์ฉ ์ํ์ ํฉ์: “ํน์๋ผ๋ ํ์ฅ์์ ์ถ๊ฐ๋ ์ ์๋ ๋น์ฉ์ ์ต๋ ์ํ์ ์ ์ผ๋ง๋ก ์์ํ์๋์?”๋ผ๊ณ ๋ฏธ๋ฆฌ ๋ฌผ์ด๋ณด๊ณ ์ํ์ ์ ํฉ์ํ๋ฉด ํฐ๋ฌด๋์๋ ๋ฐ๊ฐ์ง ์๊ธ์ ์๋ฐฉํ ์ ์์ต๋๋ค.
ํฌ๋ช ํ ๊ฒฌ์ ์๋ฅผ ์ํ ์ฒดํฌ๋ฆฌ์คํธ
์ค์น ๋น์ฉ์ ํฌ๋ช ์ฑ์ ํ๋ณดํ๊ณ ๋ถํ์ํ ๋ถ์์ ๋ง๊ธฐ ์ํด์๋ ๊ฒฌ์ ์์ ๋ค์ ํญ๋ชฉ๋ค์ด ๋ช ํํ ๊ธฐ์ฌ๋์ด ์๋์ง ํ์ธํด์ผ ํฉ๋๋ค.
ํ์ ํญ๋ชฉ: ๋ฐฐ๊ด ๊ธธ์ด, ํ๊ณต ๊ฐ์, ์ง๊ณต ์์ ๋ฑ
ํญ๋ชฉ | ๊ธฐ์ฌ ๋ด์ฉ (์์) | ํ์ธ ์ด์ |
---|---|---|
๊ธฐ๋ณธ ์ค์น๋น | 100,000์ (๊ธฐ๋ณธ ๋ฐฐ๊ด 5m ํฌํจ) | ์ต์ ๋ณด์ฅ ๋ฒ์ ํ์ธ |
๋ฐฐ๊ด ์ถ๊ฐ ๋น์ฉ | 10m $\times$ 20,000์ = 200,000์ | m๋น ๋จ๊ฐ ๋ฐ ์ด ์ถ๊ฐ ๊ธธ์ด ํ์ธ |
ํ๊ณต ๋น์ฉ | ์ฝํฌ๋ฆฌํธ ํ๊ณต 2๊ฐ $\times$ 30,000์ = 60,000์ | ํ๊ณต ๊ฐ์ ๋ฐ ์ฌ์ง๋ณ ๋จ๊ฐ ํ์ธ |
์ง๊ณต ์์ | 30,000์ (ํ์ ํญ๋ชฉ, ๋ณ๋ ํ๊ธฐ) | ์ ๋๋ก ๋ ์ง๊ณต ํํ ์ฌ์ฉ ์ฌ๋ถ ํ์ธ |
์ต๊ธ ์ค์น๋น | 120,000์ (์ต๊ธ ์์ฌ ๋ฐ ์ค์น๋น) | ์์ฌ๋น์ ๊ณต์๋น ๋ถ๋ฆฌ ํ์ธ |
๋๋งค ๋ณด์ถฉ | 50,000์ (์ค์น ํ ๋ฏธ๋ฌ ์) | ์ ๊ท ์์ด์ปจ์ ๋ณดํต ๋ถํ์. ์ค๊ณ /์ด์ ์ค์น ์ ํ์ธ |
์จ๊ฒจ์ง ๋น์ฉ์ ๋ฐฉ์งํ๋ ์ง๋ฌธ ๋ฆฌ์คํธ
๊ฒฌ์ ์๋ฅผ ๋ฐ์ ํ, ์ ์ฒด์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ์ง๋ฌธ์ ๋์ ธ๋ณด์ธ์. ์ด๋ ์ ์ฒด์ ์ ๋ฌธ์ฑ๊ณผ ์ ์ง๋๋ฅผ ํ๋จํ๋ ๊ธฐ์ค์ด ๋ฉ๋๋ค.
- “์ง๊ณต ์์ ์ ์ง๊ณต ํํ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์๋์? ์์ ์๊ฐ์ ์ผ๋ง๋ ๊ฑธ๋ฆฌ๋์?” (์ ๋๋ก ๋ ์์ ์ ์๊ฐ์ด ํ์ํจ)
- “ํน์๋ผ๋ ๋ฐฐ๊ด์ด ๋ถ์กฑํ์ฌ ์ถ๊ฐ๋ ๊ฒฝ์ฐ, ํ์ฅ ์ถ๊ฐ ๋น์ฉ์ ์ํ์ ์ ์ด๋ ์ ๋๋ก ์์ํ๋ฉด ๋ ๊น์?”
- “์ค์น ํ A/S ๊ธฐ๊ฐ ๋ฐ ๋ณด์ฆ ๋ฒ์๋ ์ด๋ป๊ฒ ๋๋์? (์ค์น ๋ถ๋์ ๋ํ ๋ณด์ฆ ๊ธฐ๊ฐ์ ๋ณดํต 1๋ )”
- “์ฌ์ฉํ์๋ ๋ฐฐ๊ด์ ์ฌ์ง(๊ตฌ๋ฆฌ)๊ณผ ๋๊ป(๊ท๊ฒฉ)๋ฅผ ์๋ ค์ฃผ์ค ์ ์๋์?” (์๊ฑฐ๋ ์ ๋ ดํ ์๋ฃจ๋ฏธ๋ ๋ฐฐ๊ด ์ฌ์ฉ ์ฌ๋ถ ํ์ธ)
- “ํน์ ๊ฒฐ์ ์ ํ๊ธ๊ณผ ์นด๋ ๊ฒฐ์ ๊ธ์ก์ด ๋ค๋ฅธ๊ฐ์?” (๊ฐ๊ฒฉ ์ฐจ์ด๊ฐ ์๋ค๋ฉด ํ๊ธ ์ ๋๋ฅผ ์์ฌ)
์์ด์ปจ ์ข ๋ฅ๋ณ ์ค์น๋น์ฉ ํต์ฌ ํฌ์ธํธ
์์ด์ปจ ์ข ๋ฅ์ ๋ฐ๋ผ ์ค์น ๋์ด๋์ ๋น์ฉ์ด ํฌ๊ฒ ๋ฌ๋ผ์ง๋๋ค. ์์ฐ ์ง์ญ์์ ์ฃผ๋ก ์ค์น๋๋ ์์ด์ปจ ์ ํ๋ณ๋ก ํต์ฌ ํฌ์ธํธ๋ฅผ ์์งํ๋ฉด ๊ฒฌ์ ๋น๊ต๊ฐ ์ฌ์์ง๋๋ค.
๋ฒฝ๊ฑธ์ด ์์ด์ปจ vs ์คํ ๋ ์์ด์ปจ vs ํฌ์ธ์(2in1)
- ๋ฒฝ๊ฑธ์ด ์์ด์ปจ: ๊ฐ์ฅ ๊ธฐ๋ณธ ์ค์น๋น๊ฐ ์ ๋ ดํฉ๋๋ค. ํ์ง๋ง ์ค๋ด๊ธฐ ์์น๊ฐ ๋์ผ๋ฉด ๋๋ ์ธ ํํ๊ฐ ํ์ํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ฐฐ๊ด ๊ธธ์ด๋ ๋น๊ต์ ์งง๊ฒ ๋์ต๋๋ค.
- ์คํ ๋ ์์ด์ปจ: ๋ฒฝ๊ฑธ์ด๋ณด๋ค ๋๋ฐฉ ์ฉ๋์ด ํฌ๊ธฐ์ ๊ธฐ๋ณธ ๋ฐฐ๊ด์ด ๋ ๊ธธ๊ฒ ์ฑ ์ ๋ ์ ์๊ณ , ๋ฐฐ๊ด ๊ตต๊ธฐ๊ฐ ๋ ๊ตต์ด ์ถ๊ฐ ๋ฐฐ๊ด๋น๊ฐ ๋ ๋น์ ์ ์์ต๋๋ค. ์ ๋ ฅ ์๋ชจ๊ฐ ์ปค์ ๊ฒฝ์ฐ์ ๋ฐ๋ผ ์ ๊ธฐ ๊ณต์ฌ๊ฐ ํ์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ํฌ์ธ์ (2in1): ์ค์ธ๊ธฐ 1๋์ ์คํ ๋์ ๋ฒฝ๊ฑธ์ด 2๋๊ฐ ์ฐ๊ฒฐ๋๋ฏ๋ก, ์ด ๋ฐฐ๊ด ๊ธธ์ด๊ฐ ํฉ์ฐ๋๊ณ ํ๊ณต ๊ฐ์๊ฐ ๋์ด๋ฉ๋๋ค. ๊ธฐ๋ณธ ์ค์น๋น๋ ๊ฐ์ฅ ๋น์ธ์ง๋ง, ๊ฐ๋ณ ์ค์นํ๋ ๊ฒ๋ณด๋ค๋ ํจ์จ์ ์ผ ์ ์์ต๋๋ค. ์ค์ธ๊ธฐ ํ๋๋ก ๋ ๋๋ฅผ ๊ตฌ๋ํ๋ฏ๋ก ์ ๋ ฅ๋ ๋ฐ ๋ฐฐ๊ด ๊ท๊ฒฉ์ ํนํ ์ ๊ฒฝ ์จ์ผ ํฉ๋๋ค.
์์คํ ์์ด์ปจ(์ฒ์ฅํ) ์ค์น์ ํน์์ฑ
์์คํ ์์ด์ปจ์ ์ผ๋ฐ ์์ด์ปจ๊ณผ ๋ฌ๋ฆฌ ์ค๋ด๊ธฐ๊ฐ ์ฒ์ฅ์ ๋งค๋ฆฝ๋๋ฏ๋ก ์ค์น ๋์ด๋๊ฐ ๋งค์ฐ ๋๊ณ , ์ธํ ๋ฆฌ์ด ๊ณต์ฌ์ ๋ณํ๋๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง์ต๋๋ค.
- ๊ณต์ฌ ๋ฒ์: ๋ชฉ๊ณต, ์ ๊ธฐ, ์๋ฐฉ, ์ค๋น ๋ฑ ์ฌ๋ฌ ๊ณต์ ์ด ๋ณตํฉ์ ์ผ๋ก ์ฝํ์์ด ์ผ๋ฐ ์ค์น์ ๋ฌ๋ฆฌ ์ค์น ์ ๋ฌธ ์ ์ฒด๋ฅผ ์ ์คํ ๊ณจ๋ผ์ผ ํฉ๋๋ค.
- ๋๋งค ๋ฐฉ์: ๋๋งค ๋ฐฐ๊ด ๊ธธ์ด์ ๋ถ๋ฐฐ๊ธฐ ์ค์น, ๋๋ ์ธ ๋ฐฐ๊ด ๊ณต์ฌ ๋ฑ์ด ์ผ๋ฐ ์์ด์ปจ๋ณด๋ค ๋ณต์กํด ์ถ๊ฐ ๋น์ฉ ํญ๋ชฉ์ด ๋ค์ํฉ๋๋ค.
- ๊ฒฌ์ ํฌ๋ช ์ฑ: ์์คํ ์์ด์ปจ์ ์ด๊ธฐ ๊ฒฌ์ ์ ๋ณ๋ ํญ์ด ๋งค์ฐ ํฌ๋ฏ๋ก, ๋๋ฉด๊ณผ ์์ธ ๊ฒฌ์ ์๋ฅผ ๋ฐ๋์ ์๊ตฌํ๊ณ , ์ฌ๋ฌ ์ ๋ฌธ ์ ์ฒด๋ก๋ถํฐ ๊ฒฌ์ ์ ๋ฐ์ ๊ณต์ฌ ๋ฒ์์ ์์ฌ ๊ท๊ฒฉ์ ํต์ผํ์ฌ ๋น๊ตํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์์ฐ ์ง์ญ์์ ์์คํ ์์ด์ปจ ์ค์น ๊ฒฝํ์ด ๋ง์ ์ ์ฒด๋ฅผ ์ ํํ๋ ๊ฒ์ด ์์ ํฉ๋๋ค.
์ค์น ์ ๋ฌธ๊ฐ ์ ์ ๋ฐ A/S ๋ณด์ฆ ํ์ธ
์ ๋ ดํ ๋น์ฉ๋ง์ ์ซ๋ค๊ฐ ๋ฏธ์ํ ์ค์น๋ก ์ธํด ์์ด์ปจ ์ฑ๋ฅ ์ ํ, ๋๋งค ๋์ค, ๋ฐฐ์ ๋ถ๋ ๋ฑ์ ๋ฌธ์ ๊ฐ ๋ฐ์ํ๋ฉด ๊ฒฐ๊ตญ ๋ ํฐ ๋น์ฉ์ ์ง๋ถํ๊ฒ ๋ฉ๋๋ค. ์๋ จ๋ ์ ๋ฌธ๊ฐ์๊ฒ ์ ๋นํ ๋น์ฉ์ ์ง๋ถํ๋ ๊ฒ์ด ์ฅ๊ธฐ์ ์ธ ๊ด์ ์์ ๊ฐ์ฅ ์ ๋ ดํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค.
์๊ฒฉ์ฆ ๋ฐ ์ฌ์ ์ ๋ฑ๋ก ํ์ธ์ ์ค์์ฑ
์์ด์ปจ ์ค์น๋ ๋๋งค์ ๊ด๋ จ๋ ์ ๋ฌธ ๊ธฐ์ ์ด ํ์ํ ์์ ์ ๋๋ค. ์ค์น ๊ธฐ์ฌ๊ฐ ๋๋ ๊ณต์กฐ ๊ด๋ จ ์๊ฒฉ์ฆ์ ์์งํ๋์ง, ์ ์ฒด๊ฐ ์ ์ ์ฌ์ ์ ๋ฑ๋ก์ ํ๊ณ ๋ณดํ์ ๊ฐ์ ๋์ด ์๋์ง ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค. ๋ฌดํ๊ฐ ์ ์ฒด๋ ๊ฐ์ธ์ด ์งํํ๋ ์ค์น๋ A/S๋ ์ค์น ๋ถ๋ ๋ฐ์ ์ ์ฑ ์ ์์ฌ๊ฐ ๋ถ๋ถ๋ช ํด์ง ์ํ์ด ํฝ๋๋ค.
๋ฌด์ A/S ๊ธฐ๊ฐ ๋ฐ ๋ฒ์ ๋ช ํํ ํ๊ธฐ
์ค์น ํ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์๊ฒผ์ ๋ ์ค์น ๋ถ๋์ผ๋ก ์ธํ A/S๋ฅผ ๋ฐ์ ์ ์๋์ง ์ฌ๋ถ๊ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค.
- ์ ์กฐ์ฌ A/S: ์์ด์ปจ ์ ํ ์์ฒด์ ํ์๋ ์ ์กฐ์ฌ์์ ๋ณด์ฆํฉ๋๋ค.
- ์ค์น ์ ์ฒด A/S: ์ค์น ๋ถ๋(์: ๋๋งค ๋์ค, ๋ฐฐ๊ด ํ์, ๊ฒฐ๋ก ๋ฐ์ ๋ฑ)์ ๋ํด์๋ ์ค์น ์ ์ฒด๊ฐ ๋ณด์ฆํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๋๋ถ๋ถ์ ์ ๋ฌธ ์ ์ฒด๋ 1๋ ์ด์์ ๋ฌด์ A/S ๊ธฐ๊ฐ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ๊ณ์ฝ์๋ ๊ฒฌ์ ์์ ‘์ค์น ๋ถ๋์ ๋ํ ๋ฌด์ A/S ๊ธฐ๊ฐ’์ ๋ช ํํ ๋ช ์ํด ๋ฌ๋ผ๊ณ ์์ฒญํ์ธ์. ํนํ ์์ฐ ์ง์ญ ๋ด์์ ์ง์ญ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์ค๋ ๊ธฐ๊ฐ ์ด์๋ ์ ์ฒด๋ผ๋ฉด ์ฌํ ๊ด๋ฆฌ๊ฐ ๋ ์ฉ์ดํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ด ๋ชจ๋ ‘๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ’์ ๊ถ๊ทน์ ์ผ๋ก ๊ณ ๊ฐ์ด ํฉ๋ฆฌ์ ์ธ ์ค์น ๋น์ฉ์ ์ง๋ถํ๊ณ ์ต์์ ์ค์น ํ์ง์ ํ๋ณดํ๊ธฐ ์ํ ๊ณผ์ ์ ๋๋ค. ๊ผผ๊ผผํ ์ฌ์ ์ค๋น์ ๋น๊ต ๊ฒฌ์ ๋ง์ด ์์ฐ ์์ด์ปจ ์ค์น์์ ํธ๊ฐฑ์ด ๋์ง ์๋ ๊ฐ์ฅ ํ์คํ ๊ธธ์ ๋๋ค.